의류 안내원의 업무 사명과 역할

1, 전매점 대표자

의류 안내원은 직접 고객과 소통을 하고 있다. 그들의 일거수일투족이 고객의 눈에는 전문점의 서비스 스타일과 정신적인 면모를 대표하기 때문에 우리는 시시시각각 자신의 일언일행에 주의를 기울여 서비스의 품질을 확보하여 고객이 신뢰의 기초에서 다시 한번 돌아보게 한다.

2, 정보의 전파 소통자

복장

전매점의 특매, 계절성 특혜, 경품 등 각종 판촉 행사의 내용, 활동 기간이 손꼽히는 대로 고객이 문의할 때 상세한 해답 을 드립니다.

자신이 판매한 상품의 특성, 사용 방법, 용도, 기능, 가치, 모든 상품이 고객에게 가져올 수 있는 이점을 미리 알아야 고객에게 가장 좋은 건의와 도움을 제공할 수 있다.

이 때문에 우수한 의류 안내원은 서비스와 업적에서 좋은 표현을 할 뿐만 아니라 고객의 삶 고객의 입장에서 가장 많은 상품상담과 건의에 도움이 되어야 한다.

지금처럼 치열한 시장 경쟁에서 경쟁 우세는 무형적인 서비스에서 점점 더 많아질 것이다. 일련의 미세한 서비스 개선은 고객을 정복하고 경쟁 상대를 압도할 수 있으며, 좋은 서비스가 우리의 승리를 알아야 한다.

5, 전문점과 소비자 사이의 다리

전매점과 소비자의 교량으로, 의류 안내원은 소비자들의 입장에서 의견, 건의, 희망 등 정보를 전매점에 전달해 더 좋은 경영전략과 서비스 전략을 마련하기 위해 복무 전략을 마련해야 한다.