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商品の販売をしないサービス&Nbsp;「執事式」の電気商が急速に増えています。

2012/3/5 17:24:00 9

執事電子商取引サービス

当時のアメリカのゴールドラッシュの中で、本当に「金」を掘ったのは水を売ったり、テントを売ったりしました。歴史はいつも驚くほど似ている。今日の電子商取引のブームの中で、一部の企業は製品を販売しないでサービスを売ります。現在、これらの「執事式」の電子商取引は代行して企業を運営して大いに人気があって、毎年30%から50%まで高速で成長して、未来の5年、その市場の容量は2000億元に達することができる。


ネット販売家の8割が「執事」を探しています。


現在、電子商取引の風が強く吹いて、伝統企業の「触網」がますます多くなりました。一方、電子商取引は技術、日常メンテナンス、運営、マーケティングなど多くの環節が必要で、十分な経験がない伝統企業はもっと多く第三者サービスを選びます。


データによると、2011年の中国電子商取引サービス業の収入はすでに千億元を超えた。これらの電気事業者の「執事会社」は主に「感電」の事業者にネットショップの内装、製品撮影、マーケティング普及、カスタマーサービスの受注、店舗の日常運営、物流システム、データ分析など一連のアウトソーシングサービスを提供しています。これらの“执事式”のサービスがあって、伝统的な企业は电子商取引のマーケティングの上で完全に“手を振る主人”をすることができます。


大手コンサルティング会社IDC(国際データ会社)とアリグループが共同で発表した白書によると、国内の電子商取引サービス企業は昨年末までに15万社を突破した。電子商取引サービス業の収入はすでに1200億元に達しました。2015年までに、産業収益は1兆元を突破し、13兆元を超える電子商取引の規模を支える見通しです。


現在、e-コマースアウトソーシング企業のサービス対象の8割以上はタオバオから来ています。ネットショップにアウトソーシングサービスを提供するe-コマースサービス業者の数だけで百社以上に達しましたが、この数量はすでに巨大な市場要求を満たすことができなくなりました。


天猫の調査によると、86.5%の天猫売り手は自分の業務の一部または全部をアウトソーシングしたいと考えています。しかも、伝統産業やブランド産業ほど、第三者のサービス業者に対する需要が大きいです。現在、約5万の企業、7万のブランドが天猫に進出しているという試算では、約4万の販売家がサービスアウトソーシングを必要としていますが、現在は天猫にすでにある電気商のサービス業者の数は百社に過ぎません。


深センの電気商のサービス企業は百社に達しています。


深センは全国の電子商取引の最も活発な地区の一つで、全国初の国家電子商取引モデル都市を創建します。最新の統計によると、深センの電子商取引企業は昨年末までに約4800社、電子商取引額は約2600億元で、同20%増加した。


この中で、電子商取引サービス企業の活躍が目立っています。現在、宝を洗うことによって認可された電子商取引サービス会社は70社(宝を洗って全体のトレー類と称します)があります。深センには5軒があります。中域の電気通信サービスのための賽五洲を含みます。深セン電子商取引のベテランのゴン文祥氏によると、深セン電商外注業界は早くスタートし、企業数は早くも100社を超えています。昨年タオバオが発表した50大ネットブランドの中で、深センは上海と浙江に次ぐ運営系企業数となっている。


現在は代行して運営している電気事業者の「執事」の規模があまり大きくないため、関連統計部門は具体的な統計データを持っていません。しかし、ますます巨大な電子商取引市場と比べて、既存の百社以上の運営系サービス企業の数は明らかに市場の需要を満足できない。


賽五洲電子商取引有限公司CEOの汪雄海氏は分析し、現在電子商取引核心のエリアは華東、華北、華南の三大エリアで、深センを中心とした華南地区は全国の製造業センターであり、服装、宝石類、電子などの優位の伝統産業を持っています。「これらの業界の企業にとって、電子商取引を発展させることはすでに剛体需要となり、標準配置であり、やるべきこともしなければならない。だから、深センの電子商取引は市場の見通しを代行します。彼はまた、最近以来、彼らは会社の顧客データを分析し、多くの顧客が華東から来ていることを発見しました。これは深センひいては華南の代理経営企業がすでに全国で知名度があり、そのサービス範囲は全国に輻射されます。


インタビューでは、複数の業界関係者は、「電子商取引は十数年の発展を経て、ギャグや概念をやめて、より多くビジネスの本質に回帰するため、伝統産業との結びつきは逆転できない大きな流れになる」と話しています。深センの伝統の製造業の優位性は明らかで、これはきっと深センの電子商取引の発展のために最も適当な土壌を提供して、未来のしばらくの時間を信じて、深セン更には華南地区はいくつかの革新的なモードの電子商取引の業態が現れます。


業界の分裂はまだ資本の投入が必要です。


業界関係者によると、現在の電子商取引の収益モデルはコミッション、サービス料流水逆掛けなどのモードで、口銭の比率は10%から40%まで様々です。大量の成長の中の中小ブランドがサービス業者を探していますので、大手サービス業者がブランドを選んで業務に接する現象は比較的に普遍的で、市場の定価権もサービス業者の方に偏っています。深センの革新投资の投资総监督によると、电子商取引の大発展を背景に、电気商代の运営业界は细分化の分野として発展の见通しがあるが、问题は、今は运営业界の敷居が低く、企业の技术的な内容は高くない。


確かに、多くの電気商代経営企業にとって、最大の夢はやっと伝統企業のために大きくなりました。弟子に師匠を餓死させました。伝統企業に捨てられました。


これに対して、多くの業界関係者の観点は経営企業のために技術型サービス業者への転換が必要であり、現在国内の電気事業者のアウトソーシング企業の営業技術は弱いです。これは企業が代行運営サービスの中にコントロールポイントを設置する必要があります。例えば、輸入、販売、ソースコードなど、カスタマーサービスシステム、ERP、サプライチェーンの革新の面で突破して、伝統的な企業が運営企業から離れられないようにします。


汪雄海を代表とする多くのベテランは、資本は経営のスピードと革新の速い発展のための重要な条件であり、外注先の数年間のシャッフルにとって、資本は決定的な要素の一つであると表しています。汪雄海氏は、「電子商取引の統合は、単に競争相手である代理経営企業の間だけでなく、より多くの協力者に発生する可能性があります。提携は長くなりました。持分レベルの深度協力を排除しません。本当に家族になると、もっと多くの世代運営を単純な発展モデルとしての企業転換に貢献するはずです」


ある分析によると、e-ビジネスアウトソーシングはB 2 C及びB 2 Cに続きます。ブランドを淘汰するその後、次は資本市場の注目の対象となります。聞くところによると、すでに深センの企業が投資機関と交渉しています。

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