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服装に「三包」がないと消費者の権利維持は難しいです。

2010/5/6 10:39:00 19

服装

  新买的品牌皮衣,没穿几次,多处出现开裂,找商家理论却发现维权面临尴尬处境,因为服装是无“三包”的。


4月30日、保釈委員会の調停を経て、商人は最終的に顧客の鄭さんの毛皮の服をリフォームすることに同意しました。同時に消費者に500元の現金券を贈呈しました。


鄭さんは市内の百商厦にある紳士服ブランドの専門売り場で2000元の皮服を買いました。

やがて鄭さんはこの毛皮の袖と背中にひびが入っているのを発見しました。

郑さんは商业理论を见つけました。返品や交换の処理をしたいです。

しかし、商家は同意しません。

残念ながら、鄭さんは市消保委員会に街頭分会に苦情を訴えました。


市の消保委員会の職員によると、服装類のトラブルはここ数年、消費者の苦情が目立っている。

国家がまだ服商品の「三包」規定を発表していないため、消費者が購入した服に水が縮み、色が褪せ、破損などの問題があり、商店は人が損壊したり、不適切な使用などの非品質問題を理由に脱落することが多い。


 

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