Interview Avec Le Directeur De La Boutique De La Cake Schmidt: Le Grand Marché De La Petite Porte
Ningbo
Juste des vêtements
Shanghai Xujiahui pacifique boutique de gestionnaire de 施妙美 est typique de Shanghai, même si ça a l'air très jeune, mais elle a déjà fait
Manager
Quatre ans.
Elle est dans le magasin de l'équipe de gestion de liaison la plus unie et plus pacifique équipe cohésive, bien que cette équipe
Ventes
Pas plus, mais c'est le meilleur profit
施妙美
Le coq sportif
Il y a actuellement sept grands commerces de Shanghai, dont trois dans la région de Xu Jiahui, y compris la place du port, le grand magasin de devises et le grand magasin du Pacifique, à moins de 500 mètres de distance, qui peuvent circuler librement sans avoir besoin de 10 minutes de marche, voire sans passer par le sol.
Ces trois magasins, Xu Jiahui Pacific Shop (ci - après dénommé "Xu Tai") est le plus spécial, il est le plus petit magasin, le plus populaire et le plus grand nombre de ventes.
Xu Tai Dian a des secrets d 'exploitation, le journaliste de ce journal a interviewé le Directeur de Xu Tai Dian Shi Mei à cette fin.
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Si tu insistes, tu réussiras.
施妙美 est de Shanghai, compact et doux, si c'est personnel, la direction le centre commercial ou la société elle criait "Souris".
Elle a l'air très jeune et très doux, bouche toujours le sourire un peu, mais en fait, c'est la mère d'un enfant de 11 ans.
Le coq sportif
Le coq sportif originaires de 1882, est un pur de la marque française, dans les marchés étrangers est très mature, la visibilité est très élevé.
En 2004, dans le marché chinois, 施妙美 en 2005 et rejoint le coq sportif de marque, est le premier employé le coq sportif, a stationné dans le marché de Shanghai, 徐太 magasin depuis 2008 depuis l'ouverture, elle occupe le poste de directeur, dans ses mains, 徐太 de performance n'a cessé d'augmenter, le volume des ventes a été fermement la pointe des vêtements de sport et de loisirs maintenant.
"Vente de cette industrie a changé ma personnalité," 施妙美 dit aux journalistes, "Quand j'étais jeune, j'très introverti est très timide, ça n'est pas pour faire des ventes, mais après de nombreuses années de lutte du marché après la ligne de front, commence à être confiant, le jugement est devenu fort, de faire les choses bien plus décisive.
L'apparence doux de sorte qu'elle est plus accessible, à l'intérieur de la persévérance est une bonne base pour son succès.
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Trois succès sur le marché.
En tant que valeurs Shanghai Xujiahui célèbre, empreint de derrière, c'est brillant prospère déferle la concurrence sur le marché et système d'élimination impitoyable.
施妙美 et son équipe et quelles astuces de relever les défis et améliorer les performances, la fermeté de la part de marché?
Une précision de positionnement de gagner le marché:.
Le coq sportif de positionnement est à la mode de mouvement de marque, tout en portant des attributs de campagne, plusieurs ont également montré une personnalité de la mode.
Les consommateurs sur 20 à l'âge de 30 ans, mais beaucoup de modèles à base de 40 à 50 ans, est également approprié pour la consommation de la population, la liaison du Pacifique est lui - même un marché plus traditionnelle, il y a des groupes de consommateurs, ces âges des groupes de consommateurs fixe relativement grande.
施妙美 a déclaré, le Mouvement 徐太 commercial. Il y a toujours une part de marché, et présentant une tendance à la hausse, le volume des ventes le coq sportif de marque en comparaison avec l'année dernière au cours de la même période peut être effectué, l'augmentation linéaire, c'et la marque de notre caractère sont étroitement liés.
Triche bis: puissance douce de l'amélioration de la compétitivité
Or, 徐太, Ganghui est près de trois magasins de distance, le client peut facilement se vagabond, trois magasins d'attirer des promotions clients sans fin, vous m'arrêter de jouer, la concurrence est très intense.
Les trois que 徐太 hôtel n'a pas de trop grands avantages.
Ganghui est la célèbre Shanghai Commercial, mais également de la première connexion à la station de métro de magasin, à l'intérieur de la célèbre marque internationale beaucoup plus populaire, les grandes marques de magasin phare de rassembler l'échange de Hong - Kong.
Huijin est commercial, à l'intérieur de la lumière, rénové en colonnes des accessoires sont les plus récentes, à l'expérience d'achat du consommateur est supérieure à la 徐太.
Et 徐太 plus traditionnels, la décoration intérieure n'est pas assez délicate, tout le centre commercial le motif n'est pas très perspicace, le toit est très courte, la lumière n'est pas brillant.
"De l'infrastructure matérielle, 徐太 magasin aucun avantage, trop grande et, par conséquent, nous avons besoin de plus de puissance douce, etc., de première classe de services pour l'amélioration de la compétitivité.
施妙美 très clairement voir les lacunes, "dans la présentation de marchandises, essayer de garantir que notre Assemblée ne dans sa maison, et les trois magasins de base est le même, nous avons adopté la stratégie de l'affichage flexible est, par exemple, Huijin aujourd'hui ont de nouveau un paragraphe 580 dollars, on 徐太 va un nouveau paragraphe 530 dollars."
Pas de régler ces détails souvent peut retenir invités, de renforcer le taux de paction.
Livre 3: un client de service
Actuellement, le coq sportif a NIKE360, ADIDASSC, principalement dans la marque de la concurrence 徐太 Kappa, leur popularité plus élevés que le coq sportif, après tant d'années de développement ont formé des groupes de clients stable.
施妙美 dit: "quand on vient de se 徐太, le volume des ventes n'est pas encore à la moitié de leur plusieurs, mais par nos efforts ces dernières années, nous avons, au - delà de Kappa, le volume des ventes de plus de moitié, avec NIKE360, ADIDASSC ces deux géants de l'écart par rapport à la moyenne mensuelle dans 3 millions.
施妙美 dit aux journalistes, "peu de temps d'écoulement, on peut choisir de régler et de présentation au client un sentiment de nous est très occupé, d'attirer des clients des yeux.
Deuxièmement, de saisir avec précision la demande de différents clients, au cours de l'Expo de Shanghai à beaucoup de touristes étrangers, aux fins de leur centre commercial très forte, nous devons donc dans un laps de temps très court de saisir les besoins des clients, de leur donner la marchandise correspondante, à court terme, à l'occasion de promouvoir les ventes.
Et la caractéristique de Shanghai local client plus évident, aime, aime dans différents magasins de la comparaison entre différentes marques de comparaison possible entre, une robe à arrière essayer quelques fois, enfin pas encore acheter, face à ce genre de client est très patient d'attributs de présentation complète de produits, l'attention est l'attitude de service, de leur donner la création d'un environnement Shopping facilement ".
Face à la concurrence féroce, 施妙美 et son équipe dans des compteurs de 50 mètres carrés par mois, maintenant 20 millions des ventes de la catégorie de classement de mouvement et stable est une chose très difficile.
Actuellement, plus de ventes de 26 millions de dollars en un seul mois 徐太 boutique, le plus de ventes par année de près de 160 millions de dollars.
En fait, et ces images boutique, magasin phare en comparaison, comme le bénéfice réel 徐太 magasin de petites unités d'élite qui apportent à la société devrait être plus élevé, et permet de réduire les coûts effectifs, le coût élevé des coûts d'exploitation, etc. le magasin.
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C'est la boutique de camp d'entraînement des recrues
Le coq sportif à cinq ans, 施妙美 lorsque le magasin de quatre ans, à partir de son "petit" magasin hors de beaucoup de bons employés, dont certaines en service manager, le coq sportif société appelle son "petit" magasin "Boot Camp".
Dans le domaine de la formation de nouvelles, il y a eu votre persévérance 施妙美.
"Tous les anciens employés sont de nouveaux employés ici, à la connaissance des produits de première classe sur leurs pas de techniques de vente, les connaissances de base est important, mais le plus important c'est que le coeur de gestion".
施妙美 équipe est 徐太 magasin plus unie, plus l'équipe de la cohésion, qui partage la force centripète provient de son "de bonne foi", elle a employé, le personnel quand soeur quand la famille, honnête, qui n'est pas le travail qui est respectifs différents.
"Ose assumer" a été le credo de la gestion de son erreur employés sur le lieu de travail est souvent directement responsable d'elle, "si le vendeur ne peut assumer la responsabilité, la confiance du personnel manager, si même moi qui ne sont pas confiance, elle n'aurait pas à travailler avec moi".
"La passion est souvent de courte durée, la société a également eu des grandes de formation, vient de formation serait ravi de longue durée, mais l'effet de dessalement, de première classe de techniques de vente est dans la pratique de s'accumuler, le processus de la pratique ininterrompue en fait le mode de formation est le plus efficace.
Capacité réelle de chaque employé 施妙美 mène très fort, elle demande plus que "chaque employé peut Manager va tout."
La gestion de cette 施妙美 humaine et efficace, comme le coq sportif nourrir beaucoup de bons employés.
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